1. Compilala per intero
Categoria principale e secondarie, servizi, orari (anche festivi), telefono, sito e descrizione. Una scheda a metà dà a Google meno motivi per mostrarla e al cliente meno motivi per chiamarti.
2. Foto reali e recenti
Il locale fuori e dentro, il tuo team e il tuo lavoro. Meglio foto tue che foto d’archivio. Aggiungine qualcuna ogni mese, così la scheda sembra viva.
3. Chiedi recensioni, e rispondi
Chiedile nel momento in cui il cliente esce contento: un QR al banco funziona. Rispondi a tutte, anche a quelle negative, con calma e senza polemiche. Chi decide guarda le risposte quanto le stelle.
4. Collega un sito che risponda in tre secondi
Chi arriva da telefono vuole sapere cosa fai, dove sei e come prenotare. Se carica lentamente o il telefono non si trova, se ne va. Il sito deve concludere ciò che la scheda inizia.
5. Misura ogni mese
Google Business Profile mostra chiamate, richieste di indicazioni e clic al sito. Segna i tre numeri ogni mese e confrontali con il precedente. Senza questo dato non sai quale modifica ha funzionato.